Dez Ideias Pra Receber Dinheiro Sem Sair de casa!

27 Nov 2018 14:43
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<h1>Como Fazer Um Email Corporativo?</h1>

<p>A semana do dia quinze de mar&ccedil;o &eacute; dedicada a homenagear algu&eacute;m muito especial para o sucesso do seu neg&oacute;cio: o comprador. Para celebrar a data, lojas virtuais dos mais diversos segmentos v&atilde;o oferecer uma semana de descontos imperd&iacute;veis. Que tal desfrutar a ocasi&atilde;o para levar seus clientes para mais perto de voc&ecirc;? E, para fechar com “chave de ouro”, vamos relembrar quais s&atilde;o os direitos do e-fregu&ecirc;s - no final das contas, voc&ecirc;, mais do que ningu&eacute;m, necessita sab&ecirc;-los de cor e salteado e respeit&aacute;-los, se quiser ter os compradores a toda a hora ao teu lado. De acordo com as informa&ccedil;&otilde;es mais novas da e-bit, o n&uacute;mero de compradores online neste instante chega a 51,cinco milh&otilde;es.</p>

<p>Uma busca feita pelo Ibope, divulgada em 2014, revelou que as mulheres ainda n&atilde;o s&atilde;o a maioria, entretanto de imediato representam 49% dos compradores. Tamb&eacute;m, 65% dos fregu&ecirc;ses pertencem &agrave; classe A e B e 28% t&ecirc;m entre vinte e cinco e trinta e quatro anos. Essa mesma busca revelou, ainda, que 57% dos usu&aacute;rios acessam os web sites v&aacute;rias vezes, no mesmo dia, procurando informa&ccedil;&otilde;es do objeto que desejam. E, pasmem, 95% das pessoas optam a loja pela comodidade que apresenta, no tempo em que 85% preferem as lojas que apresentam os melhores pre&ccedil;os e 66% compram na variedade de produtos que a loja virtual vende.</p>

<p>Outro levantamento, cumprido pelo Universo do Marketing em parceria com a Consumoteca, empresa de procura e intelig&ecirc;ncia de mercado, mostra que 26% dos fregu&ecirc;ses chegam a uma loja virtual por meio dos sites de busca e 23% rua e-mail marketing. Neste instante que voc&ecirc; neste momento domina quem &eacute; o seu comprador, vamos &agrave;s estrat&eacute;gias!</p>

<p>Ah, n&atilde;o precisamos contar que, al&eacute;m do mais, voc&ecirc; precisa mandar um “Feliz Dia do Consumidor” pra sua lista de e-mails no dia 15 de mar&ccedil;o, n&atilde;o &eacute;? De nada adianta s&oacute; ter um telefone acess&iacute;vel, um endere&ccedil;o de e-mail ou contas em m&iacute;dias sociais. Eles precisam assegurar r&aacute;pida comunica&ccedil;&atilde;o entre o fregu&ecirc;s e voc&ecirc;.</p>

<p>Pra esta finalidade, &eacute; necess&aacute;rio ter um time bem treinado pra atender as liga&ccedil;&otilde;es, sem deixar o fregu&ecirc;s esperando mais de 3 minutos pela linha para conquistar pronunciar-se. E tamb&eacute;m, claro, todos serem gentis e prestativos, fugindo do atendimento robotizado. Risque do seu vocabul&aacute;rio termos como “no momento n&atilde;o podemos ajudar”, “retorne mais tarde”, “ligue depois pra saber a localiza&ccedil;&atilde;o do chamado” ou “n&atilde;o desejamos fazer nada”.</p>

<p>Mostre-se disposto a definir o problema do cliente, mesmo que ele esteja fora do seu protocolo de atendimento. Quer exemplos de quem manda muito bem no tema para se inspirar? Um modelo &eacute; a organiza&ccedil;&atilde;o American Express, que, ao ser dita em um tu&iacute;te que diz sobre mau atendimento, responde em apenas tr&ecirc;s minutos pedindo desculpa e oferecendo aux&iacute;lio pra solucionar a dificuldade. Isso s&oacute; &eacute; poss&iacute;vel pelo motivo de a marca est&aacute; monitorando, a toda a hora, o que &eacute; dito a respeito de ela nas redes sociais.</p>

<p>O primeiro passo pra reagir veloz e prestar esse atendimento de primeira &eacute; monitorando o que se diz sobre tua marca nas redes. Scup - Ferramenta de monitoramento paga, que est&aacute; entre as “queridinhas” das ag&ecirc;ncias e organiza&ccedil;&otilde;es que investem em redes sociais. Ela monitora as principais redes sociais (Facebook, Twitter, Instagram, Google Plus) e toda a rede de sites do Google. &Eacute; poss&iacute;vel responder a usu&aacute;rios, especificar as discuss&otilde;es por sentimentos, absorver tags e gerar gr&aacute;ficos. Poder&aacute; ser vantajoso para identifica&ccedil;&atilde;o de oportunidades, tend&ecirc;ncias e fragilidades. Social Bakers - Tem vers&atilde;o gratuita e paga. &Eacute; poss&iacute;vel descobrir de onde vieram os seguidores e fazer an&aacute;lises a respeito da evolu&ccedil;&atilde;o do n&uacute;mero e o engajamento de seus seguidores. Se voc&ecirc; quer atrair novos compradores e fidelizar os atuais, tua organiza&ccedil;&atilde;o tem que gerar conte&uacute;do inteligente que vai amparar a esclarecer quest&otilde;es a respeito produtos, conceder dicas de que forma us&aacute;-los e como desfrutar ao m&aacute;ximo a compra.</p>
<ul>

<li>O nome da listagem (List Name)</li>

<li>noventa e cinco vendidos - Goi&aacute;s</li>

<li>Alavancar a Landing Page por email e m&iacute;dias sociais</li>

<li>40 Sociedade Brasileira de Blogueiros Cin&eacute;filos</li>

<li>um Sincroniza&ccedil;&atilde;o com o computador</li>

<li>Voc&ecirc;s est&atilde;o medindo vigor ou repercuss&atilde;o</li>

</ul>

<p>A Magazine Luiza montou o Portal da Lu. Deste espa&ccedil;o, uma protagonista fict&iacute;cia est&aacute; a todo o momento ajudando os fregu&ecirc;ses na decis&atilde;o da compra com v&iacute;deos e textos. Al&eacute;m do mais, ela tem um tom pessoal em suas falas, como se fosse um camarada auxiliando o outro. Uma forma simples e eficiente de responder &agrave;s quest&otilde;es de fregu&ecirc;ses e ajud&aacute;-los a concluir a compra &eacute; construindo uma FAQ (do ingl&ecirc;s, Frequently Asked Questions), abordando as perguntas mais comuns. Liste as quest&otilde;es mais comuns e bem como aquelas que voc&ecirc; faria se fosse um consumidor de sua loja e d&ecirc; a elas a resposta adequada, da maneira mais clara poss&iacute;vel. Divida as quest&otilde;es por assuntos, pra descomplicar a busca. A t&iacute;tulo de exemplo: “sobre entregas”, “sobre trocas”, “sobre pagamento”.</p>

<p>Organize estas quest&otilde;es em uma p&aacute;gina exclusiva e deixe claro no seu site que essa se&ccedil;&atilde;o existe. Use links e print screens para descomplicar o conhecimento e a localiza&ccedil;&atilde;o do usu&aacute;rio. A concorr&ecirc;ncia &eacute; alta, e voc&ecirc; precisa dar vantagens pra que os clientes prefiram comprar com voc&ecirc;.Crie um clube de vantagens para tua loja virtual, que contemple seus fregu&ecirc;ses mais fi&eacute;is.</p>

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